Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Týmto dokumentom vás informujeme o tom, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje.
Základné informácie
raxunadi je poskytovateľom služieb personalizovaného plánovania jedál a nutričného poradenstva. Ako správca vašich osobných údajov sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie v súlade s Nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a platnými slovenskými zákonmi.
Toto vyhlásenie o ochrane súkromia sa vzťahuje na všetky služby, ktoré poskytujeme prostredníctvom našej webovej stránky a osobných konzultácií.
Aké údaje zbierame
Kontaktné údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Telefónne číslo (ak ho poskytnete)
Informácie o zdraví a výžive:
- Vaše výživové ciele a preferencie
- Alergie a intolerancie
- Súčasné stravovanie a životný štýl
- Zdravotné obmedzenia týkajúce sa výživy
Technické údaje:
- IP adresa a údaje o prehliadači
- Informácie o návšteve webovej stránky
- Cookies (podľa našej Cookie politiky)
Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame výhradne na nasledovné účely:
Poskytovanie služieb:
- Vytvorenie personalizovaných jedálničkov
- Nutričné poradenstvo a konzultácie
- Sledovanie vášho pokroku a úpravy plánov
Komunikácia:
- Odpoveď na vaše otázky a žiadosti
- Posielanie informácií o vašom pokroku
- Administratívne oznámenia
Zlepšenie služieb:
- Analýza efektívnosti našich programov
- Vývoj nových služieb a funkcionalít
- Zabezpečenie kvality poradenstva
Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na komerčné účely.
Údaje môžeme zdieľať len v nasledovných prípadoch:
- S vašim výslovným súhlasom
- S odbornými konzultantmi (lekári, špecialisti), ak je to nevyhnutné pre vašu bezpečnosť
- S technickými poskytovateľmi služieb (hosting, email), ktorí majy zmluvnú povinnosť chrániť vaše údaje
- Ak to vyžaduje zákon alebo právny proces
🔒 Všetci naši partneri a dodávatelia musia dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov ako my.
Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledovné práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás spracúvame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi.
Právo na obmedzenie
Môžete obmedziť spracovanie vašich údajov v určitých situáciách.
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov z legitímnych záujmov.
📧 Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Bezpečnosť údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.
SSL šifrovanie
Všetka komunikácia je šifrovaná
Obmedzený prístup
Len autorizovaní pracovníci
Pravidelné zálohy
Ochrana pred stratou údajov
Doba uchovania údajov
Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a v súlade s právnymi požiadavkami.
Typické doby uchovávania:
- Aktívni klienti: Po dobu poskytovania služieb a 3 roky po ukončení
- Kontaktné formuláre: 2 roky od odoslania žiadosti
- Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu
- Účtovné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť)
Po uplynutí príslušnej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Zmeny tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie o ochrane súkromia môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.
O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom nášho webu alebo emailu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.
📅 Toto vyhlásenie bolo naposledy aktualizované v januári 2025.
Máte otázky o ochrane údajov?
Ak máte akékoľvek otázky o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás.
Kontaktovať nás